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解密:圣嘉佰利的七种武器

目录:企业动态点击率:发布时间:2017-07-17 10:26:53

文章出处:责任编辑:

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​从一个不到2000平米的作坊式小厂,到如今拥有60000多平米厂房、年产值达亿元的高端欧美灯饰品牌,回望圣嘉佰利12年的发展,似乎并没有太多浓墨重彩可以大加渲染的传奇因子,有的只是低调、务实的沉稳本性和注重健康成长的智慧。而解剖其成长背后极具个性的核心能力,我们不妨概括为“圣嘉佰利的七种武器”。

 

 


 

 

 

第一种武器
追求极致的产品主义

 

 

 

在鱼龙混杂的灯饰圈,好产品会自己说话。那么,怎样才算得上是一盏好灯?怎样才能做出一盏真正的好灯?

 

在圣嘉佰利,这个答案是:美观实用的设计、上乘的原材料、一丝不苟的生产工艺以及注重安全环保。作为高端欧美灯饰品牌,圣嘉佰利一直坚守原创,将欧美文化内涵融入灯饰设计之中,引领着欧美灯饰设计风潮。

 

此外,当过语文老师的胡绵仁还让圣嘉佰利的产品多了份独特的文化韵味。看过几款有手工彩绘的灯具,那一笔一画的勾描,细腻而传神,让整盏灯都具有了灵魂。

 

好的原材料是做出好产品的基石,圣嘉佰利在原材料上要求甚严。

 

比如:玻璃最少3.3m/m厚度以上,可以轻松地满足冲击性试验——业内有的小厂甚至不到2m/m,极易破碎;采用H65的优质铜材等。同时,在进料时对原材料进行规格、尺寸、功能、结构检测、安全性测试、吊重测试、扭力测试等一系列专业检测。

 

 

在工艺上,圣嘉佰利技术精湛。在每一个环节,圣嘉佰利设有严格的标准化操作流程,并安排专人专岗对产品品质进行质量把关。

 

比如:生产环节的破坏性测试、百格测试、盐雾测试、附着力测试等;成品组装环节的极性测试、点灯测试、落地测试等。以盐雾测试为例,圣嘉佰利要求为150小时,比60-70小时的国标标准整整高出一倍。

 

 

此外,今年初公司还提出灯具品质改善计划,增设及改良核心硬件设备,提高半自动化、规模化水平和生产效益。例如,加长喷漆部烤箱,让灯具表面的油漆附着力更强等。

 

 

“安全的,才是最好的。”在圣嘉佰利,安全环保意识大于天。

 

比如:吊环、吊链、钢丝绳都是依承受灯具的十倍重量测试吊重,防止意外坠落伤人事故;为避免漏电等现象,采用更为安全的陶瓷灯头和符合3C认证的三芯电源线等。

 

追求极致,工于细节。

 

纵观灯饰行业二三十年的发展,多少企业倏忽而兴,又泯然淹没?那些经得住时间考验的,往往是在产品上精益求精、追求完美的匠心守护者,譬如圣嘉佰利。

 

 

 

第二种武器
以客户为中心的服务精神

 

 

 

“以客户为中心”是一种普世的商业价值观。然而,“以客户为中心”不应只是一句响亮的口号,而应体现在研发、产品、业务流程、交付能力、服务质量、组织链条等企业肌体的每一个细胞中。

 

“Don’t make me think”。在IT界,“白痴主义”的偏执实践者乔布斯、马化腾均取得了巨大成功,而背后的逻辑则是让客户更省心、更省力,黏度自然也越高。

 

在圣嘉佰利,产品交期快准稳,并采用整灯出货的方式,灯具无论多少个灯头数及弯臂均如实锁紧并接好线路。消费者购回灯具后,安装可直接点亮。从这点上,圣嘉佰利的贴心服务可见一斑。

 

所谓“深淘滩,低作堰”

一方面要积极挖掘内部潜力,去掉企业内部一切不必要、不创造客户价值的成本和开支,降本增效;另一方面则又要多一些输出,为客户创造更多的价值。

 

在圣嘉佰利,前者如“精益生产、降低成本”的灯具改善计划,后者则如从硬装设计、产品推进出货调场到店面培训等一整套完善的服务系统。

 

 

 

第三种武器
专业系统的学习体系

 

 

 

随着知识经济的到来,打造学习型的组织显得尤为重要。在美国学者彼得·布吉的《第五项修炼》中,学习型组织包括了共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考五项要素。

 

先说愿景,其关键在老板,老板的学习意愿是否强烈?

在这方面,当过教书匠的胡绵仁不仅自己时刻保持着学习热情,还在团队内积极倡导并为员工、经销商创造尽可能多的学习机会和条件。比如,为提高设计师的设计水平,让他们走出国门,去米兰、意大利等地考察学习。

 

4月 圣嘉佰利考察团米兰留影

 

在圣嘉佰利,培训系统化、专业化并落到实处。

 

比如:公司就与北京建材研究院、中央美院、清华软装等机构保持长期的战略合作,开展终端营销、硬装、软装等各方面的培训。同时,在培训过程中增设复盘、实操、考评等环节,让课堂上学到的东西更高效地应用、转化。

 

在一次新品发布会上,记者就看到经销商现学现卖地模拟店面销售现场,向台下的听众讲解产品,并分组打分,赢者大奖恭候。在今年的A4单店项目提升培训中,时间前后约一个月,不仅有点对点的现场指导,还有第二轮的深化、考核,直到经销商完全掌握培训内容为止。

 

2017圣嘉佰利终端店面赢利培训

暨春季新品品鉴会会场

 

长期工作化、制度化的培训,慢慢地,在圣嘉佰利学习成了一种习惯。他们不断地总结经验,最后形成了一套比较完善的知识管理体系,并不断自我超越。

 

 

 

第四种武器
共同成长的家人文化

 

 

 

世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。在圣嘉佰利,有一种浓厚的家人文化,这种家人文化主要体现在三个方面:

 

一是彼此坦诚相待。

不管是员工还是经销商,遇到问题都敢于直接面对,从不遮遮掩掩。“该说的说,该奖的奖,该罚的罚”。

 

二是提供员工成长的空间和平台。

据了解,圣嘉佰利的中高层管理人员均由基层成长、提拔而来,不采用空降兵,也不从行业挖角。

 

三是互帮互助的关怀和爱护。

在圣嘉佰利,五年以上工龄的员工达80%以上。在海口,圣嘉佰利买下了一栋大楼,并以超低价格惠赠给员工、经销商,与家人共享公司发展红利。此外,扩建员工宿舍,整洁温馨的夫妻房……如此种种,圣嘉佰利精心营造着家的氛围。

 

5月22日 北京圣嘉佰利A4单店业绩提升项目正式启动

 

 

 

第五种武器
不忘初心的坚韧专注

 

 

 

 自成立以来,圣嘉佰利一直专注于高端欧美灯饰,并成为这个领域的领导品牌。

 

“一个人的精力、时间和金钱都是有限的,如果你把它太分散了就什么事都做不好。”

“讲心里话,我做生意那么久了,也有过很多选择。比如,当初就有人找做房地产,社会上的人脉、跟地方政府的关系都还可以,但最终放弃了。因为,我对自己的定位就是这辈子只做灯,专心专意地扎根灯饰行业。”胡绵仁说道。

 

圣嘉佰利拒绝着短期的经济魔术,也拒绝着迎合潮流的市场机会主义。

在灯饰行业,许多企业被所谓的潮流与热点绑架,盲目跟风而没有自己长远的发展规划,今天水晶灯,明天美式灯,上一品类,轻松增加几百万、几千万的营业额并不是难事。可是,这彷如一杯盛在金杯中的毒酒,时间长了,容易让饮者变得短视、慵懒、投机,乃至神经麻痹、肌肉萎缩,缺乏在市场上较量的扎实根基与尖刀般的锋芒。

 

 

 

第六种武器
高瞻远瞩的预判能力

 

 

 

作为企业家,需要关注政治风向和政策的出台,特别是国家对经济的宏观调控,如此才可以更准确地找到企业的定位。毕竟,伟大的英雄和企业,都是时代所造就的。

 

除了圣嘉佰利董事长这个职务,胡绵仁还有其它的政治身份。他是连续三届的永州市人大代表,“可以学到很多战略性、国家宏观经济层面的东西,更好地了解国情,让决策更具预见性。”

 

去年7月,第十六届中国企业未来之星年会召开,国家统计局原局长、著名经济学家邱晓华出席并做了《中国经济未来有底部,没有高度》的主题演讲,其中谈到了中国特色的城市+农村。胡绵仁也参加了这场活动。

 

第十六届中国企业未来之星年会

自去年下半年,圣嘉佰利与中民筑友频繁接触,并在今年达成深度合作,这就是一家布局并运营绿色建筑科技园、乡镇综合体、乡村示范小区等创新产业的大型建筑公司。

 

除了宏观经济动向,胡绵仁对家居建材、房地产等行业也极为关注,加之经常走访市场一线,使得他对整个家居行情拥有超强的预判能力。

 

 

 

第七种武器
强大的资源整合能力

 

 

 

在未来的企业竞争中,资源整合能力变得愈发突显。从灯饰·LED·家具·饰品·壁画·灯扇六位一体的整体家居布局,到与建筑商中民筑友的合作,都体现了圣嘉佰利善于跨界合作、整合资源的强项。

 

 

 

结语

通过对圣嘉佰利成长基因和密码的破解,我们发现,从0到亿元规模增长的背后,是一个系统的支撑,它涉及产品、生产制造、销售服务、企业文化、运营管理等多个方面,但终归到底是人的力量——领军人与全体员工、客户与合作伙伴的互助互赢、互相成长。

 

 

 

 

 

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